Para limitar el tiempo que invierte en solucionar los problemas relativos al software durante una recuperación ante desastres, mantenga registros de software actuales, incluidos los siguientes:

* Una lista con la información de contacto de los proveedores de software, en la que se incluyan los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico y las páginas web de soporte técnico en línea.
* Una lista cronológica de todas las actualizaciones de software (como los Service Pack) que se instalan en los servidores. Al conservar esta lista, podrá instalar las actualizaciones de software en el mismo orden en que se instalaron originalmente.
* Un registro de la configuración de cada servidor, donde se incluyan los siguientes datos:
          o Nombre del servidor.
          o Nombre del grupo administrativo al que pertenece el servidor.
          o Información de configuración de los discos duros, incluida una lista de cada partición de disco duro con los nombres de los volúmenes y los tamaños de las particiones, así como un resumen de lo que se ha instalado en cada partición.
          o Lista de las direcciones IP estáticas, las máscaras de subred y las puertas de enlace predeterminadas usadas en el servidor.
          o Todas las personalizaciones que haya realizado en el servidor.
Conserve una copia de esta información de forma externa por si las instalaciones sufren daños y debe recuperar los sistemas en una nueva ubicación. Los CD y DVD de instalación de software y las claves de producto también se deben conservar en un lugar seguro.